Eén pagina uitleg

Blockbet Casino zet je KYC helder op een rij

De Kansspelautoriteit verplicht elke vergunninghouder om spelers te controleren; bij Blockbet Casino duurt de beoordeling gemiddeld 42 uur.

Start de verificatie

KSA-vergunningVergund door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/10730

Beknopte controle

Zie in zes regels hoe de controle loopt

Deze tabel zegt je wie de controle doet, hoe lang het duurt en waar je terechtkomt met vragen.

Wie controleert

Blockbet Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/10730

Doorlooptijd

42 uur

Verplicht uiterlijk

Voor de eerste opname

Vragen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Route uitgestippeld

Zo houd je het bij één poging

Bij Blockbet Casino loopt de controle in vaste stappen, zodat je steeds weet waar je staat.

Welk onderdeel staat open?

Open in je account het onderdeel voor verificatie en kijk welke gegevens nog ontbreken; wat openstaat, bepaalt wat je als eerste aanlevert.

Houd alle hoeken in beeld

Foto van je identiteitsbewijs: alle vier de hoeken in beeld, geen flits en geen schaduw over de pasfoto.

Dek bedragen af

Daarna volgt een bankafschrift waarop je naam en rekeningnummer leesbaar zijn; een volledige pagina werkt beter dan een uitsnede.

Van upload naar uitslag

Na het versturen staat je dossier gemiddeld 42 uur in beoordeling; houd je e-mail in de gaten, want een ontbrekend detail vraagt om één nieuwe foto.

Vier stukken

Je legt je papieren klaar voor de beoordeling

De angst dat je iets deelt wat niet mag: hier zie je precies welk stuk welk punt bewijst.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Moet tonen: Fotozijde, geldig, alle hoeken zichtbaar

Bankafschrift

Bewijst: Je rekening en je naam; Moet tonen: Naam, IBAN en logo van de bank

Adresverificatie

Bewijst: Waar je woont; Moet tonen: Je naam, adres en datum

Zelfie met identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij de houder bent; Moet tonen: Gezicht en pas samen in beeld

Waarom komt mijn document terug?

Is mijn pas nog geldig? Een identiteitsbewijs met een verstreken geldigheidsdatum verliest zijn bewijskracht: de controle mist dan een actueel beeld van de aanvrager. Vraag een nieuwe kaart aan bij de gemeente Stuur de voor- en achterkant opnieuw in

Van uitsnede naar hele kaart. Een bijgesneden of bewerkte foto laat niet alle hoeken, watermerken en echtheidskenmerken zien, waardoor de beoordelaar het bestand niet kan goedkeuren. Fotografeer het origineel op een egale ondergrond Laat randen, hoeken en hologram zichtbaar

Verouderd adresbewijs. Een afschrift met een oude datum zegt niets over je huidige woonadres; de controle wil een recent bewijs met naam en adres. Download een vers bankafschrift uit je app Zorg dat je naam en adres leesbaar zijn

Herkomst van je speelgeld

De vergunning van de Kansspelautoriteit, KOA/10730, verplicht Blockbet Casino na te gaan waar het geld van spelers vandaan komt. Die vraag is routine in de hele branche en zegt niets over jou persoonlijk.

Afhankelijk van je situatie kan het casino een of meer van deze stukken opvragen.

Bankafschrift met je inkomsten
Bankafschrift met je vaste lasten
Identiteitsbewijs van de rekeninghouder
Adresverificatie met je naam en adres
Selfie met je identiteitsbewijs

Aanleiding voor de controle

Waarom nu al die papieren? Wil je je stortingslimiet verhogen, dan wil het casino weten dat het hogere bedrag bij jou past; het vraagt je identiteitsbewijs en een bankafschrift.

Weer gelijke gegevens. Wijkt de naam of geboortedatum in je profiel af van je pas, dan lost de controle dat verschil eerst op met je identiteitsbewijs en adresverificatie.

Je eerste uitbetaling. Bij je eerste uitbetaling is de controle volgens de vergunning hoe dan ook afgerond; het casino kijkt dan naar je identiteitsbewijs, een bankafschrift en je adres.

Wacht op uitslag

Antwoorden bij de controle

Nuttig zodra je verificatie loopt en je wilt weten wat er nog komt.

Waar staat het vergunningnummer van Blockbet Casino?+

Blockbet Casino B.V. heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/10730. Uit die vergunning volgt de plicht om te weten wie er speelt, en daar komt jouw controle vandaan. Het nummer KOA/10730 hoort daarmee bij elke stap die je doorloopt.

Reken ik op uren of op dagen voor de uitslag?+

Reken op 42 uur, gerekend vanaf een complete upload. Daarmee zit je binnen twee dagen, en dus eerder op uren dan op dagen. Is een foto onscherp, dan duurt het langer dan die 42 uur.

Wanneer vragen jullie mijn documenten voor het eerst?+

Voor je eerste uitbetaling moet je verificatie klaar zijn, dat is het uiterste moment. Eerder vragen we het ook: bij je registratie of bij je eerste storting kan de vraag al op tafel komen. Leg je papieren dus klaar voordat je een opname start.

Wat gebeurt er met mijn identiteitsbewijs na het uploaden?+

Je upload gaat versleuteld via een 256-bit SSL-verbinding, dus onderweg is er niets te lezen. Binnen het bedrijf komt het bestand alleen bij de verificatieafdeling terecht, en eCOGRA en SIQ toetsen hoe dat proces loopt. Vragen over je gegevens gaan naar [email protected].

Moet ik mijn documenten later nog een keer insturen?+

Nee, na een geslaagde controle hoef je hetzelfde pakket niet opnieuw te sturen. Opnieuw vragen we pas als je gegevens wijzigen of als de bron van je middelen opnieuw bekeken moet worden. Je krijgt dan bericht via [email protected], met de vraag wat er precies nodig is.

Wat als mijn naam is veranderd sinds mijn inschrijving?+

Meld het voordat je een opname aanvraagt, via [email protected]. Een nieuw identiteitsbewijs met je huidige naam is dan genoeg, en de verificatieafdeling zet je accountgegevens gelijk. Zo voorkom je dat de uitbetaling blijft hangen op een naam die niet meer klopt.

Werkt uploaden via mijn mobiel ook goed?+

Ja, uploaden vanaf je mobiel kan gewoon. Je foto's komen in dezelfde beoordeling terecht als die van een computer, dus je hoeft niets extra's te doen. Zodra het bestand binnen is, staat de aanvraag in je account bij de controle.